联系 dime dime baby ai 支持
联系 dime dime baby ai，处理 1 笔订单、视频任务、结果链接或隐私请求。提供任务 ID 和问题描述，不发送密码或完整银行卡信息。
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如何联系 dime dime baby ai 支持？
请发送邮件至 support@dimedimebabyai.dev，标题简要说明生成任务、付款或隐私问题。描述预期结果与页面实际显示的差异。访客流程无需注册，访客与登录用户都可以联系支持。尽量使用订单关联邮箱；从其他邮箱发信时请说明。不要发送密码、完整银行卡号、验证码或 API 密钥。本页不承诺具体回复时限。
视频生成问题要提供什么？
请提供任务 ID、所选模板以及结果页显示的状态，并说明问题发生在上传、等待生成、播放还是下载。输入为 1 张不超过 10 MB 的 JPG、PNG 或 WebP；Quince Classic 仅限单人，Party Groove 支持单人或合照。错误截图可以帮助定位，但应裁掉无关私人信息。旧任务仍在处理时，避免重复创建付费任务；下载文件有问题时，请说明原始 MP4 中的现象。
付款记录有疑问时先检查什么？
请提供付款邮箱、付款的大致时间、套餐和已有的订单参考。套餐包含 1、3 或 9 次视频制作，为一次性购买，访客与账号用户同价。先比较订单确认信息与页面显示，不要通过重复购买来测试。付款记录与生成任务属于不同阶段，条件允许时请同时提供两种 ID。描述问题不需要完整银行卡号或安全码。
找不到结果链接怎么办？
检查付款或结果通知使用的邮箱，包括垃圾邮件文件夹。返回付款后保存的私人结果链接；浏览器书签只保存地址，不会保存 MP4 文件。登录用户也可查看“我的视频”。联系支持时提供订单和邮箱，并说明是结果页面找不到，还是仅仅未收到通知邮件。不要将私人结果令牌放在公开评论或截图中。
结果不满意会恢复制作次数吗？
任务确认失败后会恢复一次制作机会。仍在处理的任务不属于已确认失败；视频已完成但动作或人脸不满意，也不同于技术失败。恢复次数不是现金退款。请说明任务状态、预期的剩余次数，并提供任务和订单参考。购买前可以观看 2 个免费预览，但参考风格并不保证每张输入照片都会产生相同效果。
如何提出隐私请求或内容更正？
照片处理请求应附上任务 ID，并说明希望核查的事项；页面事实更正应附 URL 和具体句子。除非对已获授权的请求确有必要，不要通过邮件发送他人的私人照片或证件。生成使用云端处理，浏览器草稿的 24 小时有效期不代表服务商保存期限。输出为无水印 MP4，但清除草稿不会删除别人已经下载的文件。提交更多个人信息前，请查看隐私政策和服务条款。